您當(dāng)前位置:首頁>服務(wù)中心>售前服務(wù)
一、 XDM服務(wù)理念
二、 XDM服務(wù)承諾
(一)、XDM服務(wù)理念:
要達(dá)到XDM“篤信、專業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的目標(biāo),改變觀念,經(jīng)營服務(wù),提高用戶的滿意度是必然的選擇。XDM在成長的過程中在售后服務(wù)方面付出了極大的努力,并且從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出“顧客即我”這一服務(wù)理念,作為指導(dǎo)XDM整個(gè)售后服務(wù)工作的座右銘。
(二)、XDM服務(wù)準(zhǔn)則:
(二)、XDM服務(wù)準(zhǔn)則:
一言一行為了XDM的聲譽(yù),一點(diǎn)一滴為了顧客的效益。
(三)、XDM服務(wù)精神:
(三)、XDM服務(wù)精神:
顧客著急我著急,顧客滿意我滿意,讓每一位顧客都感受到XDM的關(guān)愛,將顧客的投訴視為對我們的信任,并以不辜負(fù)此信任為榮耀。
二、 XDM服務(wù)承諾
免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn) | 質(zhì)保期后的一年超值服務(wù) | ||
定期跟蹤回訪服務(wù) | 24小時(shí)服務(wù)答復(fù) | ||
合同規(guī)定的質(zhì)保服務(wù) | 電話及現(xiàn)場的不定期回訪服務(wù) |